Oheň vznikl za jízdy v motorovém prostoru v zadní části autobusu. Hořet začalo krátce před šestou hodinou odpoledne, když se autobus bez cestujících přesouval po silnici ve směru na Svobodu nad Úpou. Řidič se nejprve snažil plameny zvládnout sám, ale neuspěl.
„Na místo události vyjeli profesionální hasiči z Trutnova, dobrovolní hasiči z Mladých Buků a Trutnova - Horního Starého Města. Během hašení se řidič nadýchal zplodin a musel být převezen záchrannou službou do nemocnice,“ uvedla mluvčí krajských hasičů Martina Žahourková.
Požár se do příjezdu hasičů rozšířil a zasáhl asi dvě třetiny autobusu. Hasiči bojovali s plameny zhruba hodinu. Příčinou byla pravděpodobně technická závada, podrobnosti se však stále vyšetřují. Škoda na autobusu se předběžně odhaduje na tři miliony korun.