Naši klienti nepoznali lásku, říká vedoucí Domova pro matky s dětmi

  7:03aktualizováno  7:03
Zájem o služby Domova pro matky s dětmi v Hradci Králové neustále stoupá, neboť stoupá i počet nešťastníků, kteří mají problém s alkoholem a drogami. Ženy se v domově učí, jak se znovu postavit na nohy a žít.

Paní Věra bydlí se svými dvěma syny a dcerou v Domově pro matky s dětmi v Hradci Králové půl roku. „Zachránilo mě to,“ říká. (9.4.2015). | foto: Martin Veselý, MAFRA

Domov pro matky s dětmi, jehož zřizovatelem je Oblastní charita Hradec Králové, slouží už od roku 2002. Hradecké zařízení patří k největším v republice, má kapacitu 64 lůžek a o lidi, kteří přicházejí v nelehké životní situaci, se stará 15 pracovníků.

Vedoucí Domova pro matky s dětmi Zdeňka Koutníková (9.4.2015).

Zdeňka Koutníková

Jak už název napovídá, klienty jsou většinou ženy s dětmi, které ztratily střechu nad hlavou nebo už dál nemohly žít v tísnivých či bezútěšných podmínkách. Zájem o služby charity neustále stoupá. Problémem celé společnosti je podle vedoucí Domova pro matky s dětmi Zdeňky Koutníkové nárůst závislostí u mladistvých i dospělých.

Byla jsem strhaná, bez života

Sedmadvacetiletá Věra přišla do hradeckého Domova pro matky s dětmi před půl rokem s malou dcerou a dvěma syny. Byla utrápená a zničená, za tu dobu však neuvěřitelně prokoukla. „Byla jsem strhaná, bez života, ale dokázala jsem se postavit na nohy,“ vypráví. Od třech do sedmadvaceti let bydlela s babičkou v domě bez teplé vody, ta netekla, ani když se jí narodily tři děti. Babička onemocněla, takže se musela starat i o ni. „Nakonec jsem se dostala do situace, kdy jsem si mohla vybrat, jestli děti půjdou do dětského domova, nebo pomoc charity. Vybrala jsem si službu Domova pro matky s dětmi,“ líčí. Otce má Věra v Anglii, s matkou se skoro nestýká a na partnery nikdy neměla štěstí. V domově vaří, uklízí, hraje si s dětmi, chodí na procházky, navštěvuje resocializační kluby.

„Všichni, kteří sem přijdou, jsou zranění a ta zranění jsou hodně hluboká. Příčiny jsou však různé, většinou chybí zkušenosti s fungující rodinou, často jde o lidi, kteří byli konfrontováni s domácím násilí. Snažíme se nikoho nesoudit, protože příčiny problémů u našich klientů jsou často velmi složité. Většina přichází do domova s deficitem zažité lásky a přijetí, přicházejí z hrozných podmínek a bídy. Služba může být zastávkou v životě klientů, podporou a novou šancí,“ říká Zdeňka Koutníková.

Pro koho je služba určena?
Hlavně poskytujeme službu maminkám s dětmi, ale i tatínkům, teď jsme tu měli dva, dále těhotným ženám a dalším, kteří mají děti svěřené do péče. Průměrná délka pobytu je asi sedm měsíců, ale je to individuální. Nesmíme suplovat ubytovnu, musíme prokázat, že poskytujeme služby, které slouží jako podpora při návratu do běžného života.

Co musí člověk jako první udělat, když splní podmínky a vy ho v domě ubytujete?
Musí se zamyslet, co vlastně potřebuje, co mu chybí a hlavně kam by chtěl dojít, stanovit si nějaký cíl. Nemá smysl, aby klienti zachovávali v zařízení stejné chování a jednání jako dříve. To je princip této služby.

Můžete uvést nějaký příklad?
Zavolá maminka a řekne nám, že nemá kde bydlet. Dále s ní komunikujeme a snažíme se zjistit, v jaké situaci se ocitla. Musíme zjistit, zda naše služby skutečně potřebuje, a vyloučit možnost, že by je chtěl někdo zneužít.

S čím jim můžete pomoci?
Je to velmi individuální. Kdo má problémy s psychickou nestabilitou, kterou způsobila jeho životní situace, tomu nebudeme nabízet rady, jak jednat na úřadech. Vhodnější bude poskytnout mu psychoterapii. Hlavně však u nás takový člověk najde bezpečné bydlení. Jinak pracujeme s klientem, který nemá dostatečné kompetence v sociálních dovednostech. U takového bude potřeba, aby se naučil hospodařit, aby se zlepšila jeho péče o dítě a podobně.

Jaký je ideální výsledek vaší práce?
Velmi důležité je sledovat, kam se člověk posunul. Například sledujeme, zda si maminka dokáže najít bydlení v sociálních bytech nebo v jiných pronájmech a jestli zvládne postavit se na nohy. Nemůžeme si však myslet, že do běžného života můžeme integrovat každého. U někoho je stav tak vážný, že není schopný se o dítě nadále starat. Důležité je, aby služba byla pružná a dokázala reflektovat potřeby společnosti. V poslední době třeba zaznamenáváme nárůst závislosti na drogách a na alkoholu.

Dá se říct, že úspěchem je moment, kdy už vás klient nepotřebuje?
Určitě. Kdyby bylo zařízení prázdné, bude to ukazatel, že je společnost zdravá.

Stává se, že někoho ze služby vyřadíte?
Ano, jinak to nejde. Naše služba předpokládá, že tu lidé dodržují určitá pravidla. Měli jsme tu nedávno i agresivního klienta. Není tu vždy příběh se šťastným koncem.

Nejčtenější

O apartmány v Krkonoších je enormní zájem, stojí i přes 10 milionů

Na Horních Mísečkách je před zkolaudováním několik apartmánových domů, celkem...

Stovky nových apartmánů přibudou v Peci pod Sněžkou, Vítkovicích, Černém Dole, Janských Lázních a na Horních Mísečkách....

Tajemství vašich dětí: pětina dívek poslala intimní fotky cizímu člověku

Ilustrační snímek

Obří boom sociálních sítí jako je Facebook, Instagram nebo Skype způsobil, že kybernetických mravnostních deliktů...

ANKETA: Krajská města zdobí vánoční stromy, vyberte ten nejkrásnější

Vánoční strom

Centra měst ovládla vánoční atmosféra, ke které patří i ozdobené vánoční stromy. Jako už tradičně mohou čtenáři...

Jako by celý rok nepršelo. Královéhradecký kraj je nejsušší v republice

V přehradě Rozkoš chybí voda, od července jen odpouští (19. 10. 2018).

Výhrůžnou červenou barvou svítí takřka celý Královéhradecký kraj v mapách znázorňujících množství vody v podzemí i na...

S postiženou dcerou házela matka o pult, pak jí zlomila stehenní kost

Nikola N. u Krajského soudu v Hradci Králové (11. 12. 2018)

Nejméně několik měsíců týrala v prvním roce života svou dceru dvaadvacetiletá Nikola N. S tělesně postiženým dítětem...

Další z rubriky

Mělnická bouda v Peci je opravená, opět se v ní budou léčit děti

Mělnická bouda v Peci pod Sněžkou

Do nových pokojů se po Vánocích nastěhují děti s dýchacími problémy, které jezdí do Mělnické boudy nad Pecí pod Sněžkou...

Tajemství vašich dětí: pětina dívek poslala intimní fotky cizímu člověku

Ilustrační snímek

Obří boom sociálních sítí jako je Facebook, Instagram nebo Skype způsobil, že kybernetických mravnostních deliktů...

Bylo to mrazivé peklo, říká redaktorka o nočním výstupu na Sněžku

Turisté v noci stoupají na Sněžku.

Asi pět stovek dobrodruhů vyrazilo v noci na sobotu na Sněžku. Sedmnáctikilometrový výstup jen za svitu čelovky a s...

Najdete na iDNES.cz