Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Kvůli vysílači LTE měli Vánoce málem bez televize, nikdo je nevaroval

  5:30aktualizováno  5:30
Jen dva dny před Štědrým dnem přišli někteří obyvatelé na Hradecku o příjem televizního signálu. Mohlo za to zprovoznění vysílače mobilní sítě LTE. Pomoci si však před svátky museli sami. Úřad čekal, až se mu ozve více lidí.
Telekomunikační věž na rozhledně Hrubý Jeseník na Nymbursku

Telekomunikační věž na rozhledně Hrubý Jeseník na Nymbursku | foto: Michal Hron, iDNES.cz

Místo radosti nad rychlým mobilním internetem naštvání a nadávky na adresu operátora i Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ). Tak vypadala situace jen dva dny před Štědrým dnem v Černilově na Hradecku. Mobilní operátor tam 22. prosince zprovoznil vysílač vysokorychlostní sitě LTE, který začal rušit příjem televize. Obyvatelé zpočátku nevěděli, co se děje, a domnívali se, že výpadky signálu má na svědomí údržba vysílače na Černé hoře.

„Myslela jsem, že obraz se seká kvůli nějakým opravám. Až později jsme zjistili, že tu instalovali novou stanici s LTE. Kdybychom to nenašli na internetu, vůbec bychom se nedozvěděli, co se děje,“ říká Renata Petrásková, předsedkyně společenství vlastníků v bytovém domě v Černilově.

Že mobilní síť LTE může rušit příjem televizního vysílání, píše ČTÚ na svých webových stránkách. Tam je i seznam funkčních a plánovaných vysílačů. Z něj vyplývá, že jeden operátor spustil síť LTE v Černilově 22. prosince, další ho zprovoznil na stejném místě o týden později.

K problémům s rušením signálu může podle úřadu dojít v okruhu asi 500 metrů od základnové stanice LTE (více o rušení čtěte zde). Každý vysílač proto dva měsíce funguje ve zkušebním provozu. Jenže úřad ani operátoři nemají povinnost upozorňovat obyvatele nebo obecní úřady o spouštění nových vysílačů. Právě to lidé nejvíce kritizují.

„Nikdo nás nevaroval, že se to může stát. Byla jsem se ptát i na obci a tam také nic nevěděli. Kdyby se to stalo v červenci, tak o nic nejde, ale oni nám začali rušit televizní signál 22. prosince. To už se nikam nedovoláte,“ upozorňuje Petrásková.

„Kdybychom informovali lidi u všech pěti tisíc vysílačů, které se letos spustily, nedělali bychom nic jiného. ČTÚ tu informaci zveřejňuje na webu,“ oponuje jí mluvčí úřadu Martin Drtina (počet stížností stoupá, více najdete zde).

Před Vánoci přijal ČTÚ mimořádná opatření, která měla problémy zmírnit. Ke standardnímu prošetření se úřad vrátí po Novém roce. „Když nám lidé nahlásí rušení signálu, vyjede na místo měřicí vůz, který určí příčinu rušení. Teprve potom nařizujeme operátorům, aby problém odstranili. Před Vánoci jsme však preventivně nařizovali okamžité vypnutí nebo omezení výkonu vysílačů,“ vysvětluje Drtina.

Před Vánoci se lidé nemohli dovolat

K vypnutí vysílače v Černilově však úřad před svátky nepřistoupil. Důvodem byl údajně malý počet stížností.

„Z Černilova jsme dostali jen jedno hlášení, to pro vypnutí vysílače nestačí. Když zjistíme, že k rušení dochází plošně a ozve se alespoň 10 lidí, už to můžeme začít řešit s operátorem,“ vysvětlil Martin Skácel z hradecké pobočky ČTÚ.

Nad jeho slovy však lidé v Černilově kroutí hlavou. Na úřad údajně volalo hned několik lidí.

„Nemluví pravdu. Za náš dům to urgoval soused. Zvedali to až druhý den v 9 hodin ráno. Další paní se tam 23. prosince po obědě nedovolala a z vedlejšího domu to urgovali dokonce několikrát. Klidně obejdu další domy v okolí, ať jim také zavolají,“ reaguje Renata Petrásková.

Aby lidé na svátky nepřišli o televizní pohádky, vzali situaci do vlastních rukou a zavolali anténního technika. Ten musel za antény instalovat speciální filtry, které rušení způsobené sítí LTE odstínily.

„Kvůli zprovoznění dalšího vysílače se však může situace opět zhoršit,“ varuje anténní technik Miroslav Sehnoutka.

Na vině jsou často zastaralé antény

Podle telekomunikačního úřadu má problémy odstranit mobilní operátor na vlastní náklady. Lidé by tak měli s úpravami anténního systému počkat na odborné měření. Ne vždy je ale hlavní příčinou spuštění mobilního vysílače. Na vině jsou často staré antény, které nevyhovují dnešním předpisům.

„Až ve třech čtvrtinách je hlášení nedůvodné. Lidé mohou mít nedostatečnou anténu, závady v přijímacím systému nebo může být rušení jen nárazové. Když měření prokáže, že stížnost je důvodná, nařizujeme operátorovi, aby rušení odstranil,“ popisuje Martin Drtina (sjednání nápravy trvá i týdny, více čtěte zde).

„Problémy s rušením televizního signálu se objevují ojediněle a většinou se dají vyřešit přímo v domácnosti uživatele. Často stačí nahradit prvek v domácí instalaci,“ doplňuje mluvčí společnosti T-Mobile Czech Republic Martina Kemrová.

Operátoři mají na řešení těchto problémů najaté vlastní anténní techniky. Pokud je problém na straně jejich vysílačů, musejí závady ve zkušební době odstranit. V krajním případě jim může úřad nařídit i vypnutí vysílače.




Nejčtenější

Čtyřletá dívka spadla z lanovky v Rokytnici, vyklouzla matce z rukou

Rokytnice nad Jizerou. Stanice lanovky na Lysé hoře

Ze sedačky lanovky v lyžařském areálu Horní Domky v Rokytnici spadla čtyřletá dívka. Vrtulník ji převezl do nemocnice,...

Nemluvila a kroužila, vzpomíná na Ledeckou její první lyžařský trenér

Bývalý trenér Ester Ledecké Jan Lukáš ze Špindlerova Mlýna.

Spíše uzavřená, ale velmi ctižádostivá dívka, kterou byl problém dostat ze svahu. Tak hodnotí špindlerovský trenér Jan...



Exkurze do továrny na převodovky. Ostražitost robotů testují vadné díly

Výroba převodovky ve Vrchlabí

Na začátku jsou kusy oceli a na konci jeden z nejsložitějších dílů v autě. Vítejte ve fabrice na převodovky.

VIDEO: Vrak už měsíce hyzdí hradecký okruh, úřady dávají ruce pryč

Už několik měsíců stojí na hradeckém okruhu odstavené auta. Za tu dobu se z něj...

Jako horkou bramboru si přehazují úředníci Ředitelství silnic a dálnic a Hradeckého kraje s policií vrak auta, který...

Kvůli marihuaně přišla o doklady řidička, po přesednutí i spolujezdkyně

policie velikonoce řidič alkohol kontrola

V rozmezí pouhých dvou hodin zabavila policejní hlídka v Kostelci nad Orlicí na Rychnovsku řidičské průkazy dvěma...

Další z rubriky

Soud znovu řeší stomilionové podvody, uprchlého viděli naposledy v Africe

Hledaný podnikatel z Náchodska Petr Falta.

Případ uprchlého podnikatele Jiřího Falty z Náchodska, který podle obžaloby spáchal podvody za téměř sto milionů korun,...

Nemluvila a kroužila, vzpomíná na Ledeckou její první lyžařský trenér

Bývalý trenér Ester Ledecké Jan Lukáš ze Špindlerova Mlýna.

Spíše uzavřená, ale velmi ctižádostivá dívka, kterou byl problém dostat ze svahu. Tak hodnotí špindlerovský trenér Jan...

Chováme se jako krávy, řekl starosta Častolovic k opozičním zastupitelkám

Starosta zastupitelstvo ukončil, protože René Volf z Chlumecké alternativy,

Velmi bouřlivé bylo únorové zasedání zastupitelstva Častolovic na Rychnovsku. Vedle překřikování na něm padaly také...

Najdete na iDNES.cz