Otestovali jsme hradeckou linku pro nepořádek. Rychlá náprava nepřišla

  9:09
Redakce MF DNES vyzkoušela takzvanou MMS linku, na kterou mohou obyvatelé Hradce Králové zasílat radnici tipy k odstranění nepořádku či závad. Služba funguje asi jeden týden a podnětů prý na magistrát už přišlo kolem dvaceti. Opravu do druhého dne však nečekejte, město musí nejdříve najít majitele.

Závady na hradecké Benešově třídě, na které upozornila MF DNES. | foto: MF DNES

Vhodné místo k testování nebylo třeba hledat dlouho. Benešova třída volá po zásadních opravách už léta a "malebné" zákoutí na jejím konci u veterinární kliniky může sloužit jako ideální model. (více o připravované rekonstrukci čtěte zde)

Přímo ze zdi trčí ve výšce kotníků asi patnácticentimetrový drát. K tomu jako bonus poškozené obrubníky, keramické obklady držící je silou vůle, schodiště v havarijním stavu nebo rezavé zábradlí.

To vše bylo k vidění jen na pár metrech a zdemolovanou pasáž navíc doprovází temná atmosféra jako vystřižená z Bronxu. Zkrátka ideální místo pro test zbrusu nové služby, kterou nabízí královéhradecká radnice.

Závady na hradecké Benešově třídě, na které upozornila MF DNES.
Závady na hradecké Benešově třídě, na které upozornila MF DNES.

Redaktorka závady na tomto místě před týdnem nafotila a poslala na číslo, které magistrát uvádí na svých webových stránkách a pak už jen každý den chodila kontrolovat, co se stane.

Jenže místo rychlé nápravy nepřišlo nic: ani po šesti dnech nenastala žádná změna. Rozhodla se tedy na číslo zavolat a informovat se, jak město s jejím podnětem hodlá naložit.

Číslo mobilního telefonu, na které MMS s fotografií i popisem závad přišla, ale hlásilo, že je určené pouze pro zasílání zpráv.

Podněty pro opraváře třídí tisková mluvčí

Po telefonátu na oddělení, které vyřizuje připomínky občanů, úřednice odkázala do neznáma. Její další kolegyně už tušila, že dotaz musí zodpovědět tisková mluvčí.

Jak na magistrátu oznámit závadu

První možností je takzvanou MMS zprávou poslanou na telefonní číslo 720 00 22 11. Zpráva by měla kromě fotografie obsahovat i stručný popis závady a její lokalizaci. 
Prostřednictvím formuláře na webových stránkách města hradeckralove.org. K upozornění je možné přiložit až tři fotografie, které pracovníkům magistrátu usnadní nalezení závady.

"Ano, tyto podněty opravdu vyřizuji já," reagovala se smíchem Magdaléna Vlčková. Všechny připomínky, které jí přicházejí do mailu, třídí a rozesílá na odbory magistrátu, které mají jednotlivé resorty na starosti. Dotčené odbory všechna udání řeší postupně, v první řadě však zjišťují, jestli se jedná o závadu na městském majetku nebo zda poškozené věci patří jinému subjektu.

Podnět redaktorky poslala mluvčí už minulý pátek na technické služby, které prý právě zjišťují, jestli zdemolovaná zídka s hrozivě trčícím drátem vůbec patří městu.

MF DNES nebyla jediná, kdo už službu využil. "Od pátku, kdy jsme spustili testovací provoz, přišlo asi dvacet připomínek, lidé je posílají přes MMS i přes webový formulář," říká Vlčková.

Dvacet opodstatněných připomínek

Všech 20 různých MMS zpráv s obrázky závad pracovníci magistrátu vyhodnotili jako opodstatněné.

"Zaslané podněty mají svůj smysl, ať se jedná o nepořádek kolem silnice nebo vznikající černá skládka za nočním barem, která může být podnětem i pro městskou policii a umístění fotopasti," pokračuje Vlčková. Přes formulář, který funguje na internetových stránkách města, lze rovněž přiložit fotografii.

"Byli bychom rádi, kdyby lidé i do webového formuláře fotografie přikládali, mnohdy to pomůže k lokalizaci nedostatku. V některých případech ale stačí i popis. Teď například řešíme podnět, kdy nám všímavý občan dal vědět, že na autobusové zastávce Magistrát města směrem ke krajskému soudu jsou vyjeté koleje. Tady byl popis absolutně dostačující," říká Vlčková.

Lidé si všímají především věcí, kolem kterých denně chodí do práce. "Lidem rozhodně není jedno, jak to ve městě vypadá. Čekáváme zvýšený počet MMS," dodává mluvčí, podle které se nejvíce připomínek od obyvatel týká poničených dopravních značek.

  • Nejčtenější

Kaderka jako Putin. Kdo se vládci tenisu vzbouřil, poznal tvrdou odplatu

27. března 2024

Premium Tato příhoda je stará už 14 let, ale hodí se připomenout, neboť výmluvně líčí dlouho zaběhlé...

Muž skočil do přehrady zachránit dítě, oba tam uvázli. Vysvobodili je až hasiči

24. března 2024  14:35,  aktualizováno  14:58

Do labské přehrady Les Království na Trutnovsku v neděli dopoledne sjelo dítě na kole. Do vody za...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bez řidičáku a po panáku řídil mustanga, na křižovatce kuriózně boural

26. března 2024  11:18

Oslava padesátin se nevyvedla muži v Hradci Králové. Ten dostal darem zážitkovou jízdu sportovním...

Nejnáročnější úprava křižovatky v Česku začala, v Hradci ji přestaví za provozu

21. března 2024  17:45

Skoro až symbolicky dopravními komplikacemi začala přestavba nejvytíženější křižovatky Mileta v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Silnici u Trutnova zavřela nehoda tří aut, převrácený kamion museli vyprostit

21. března 2024  10:30,  aktualizováno  22.3 15:10

Kamion, dodávka a osobní auto havarovaly ráno na silnici I/37 u Stříteže na Trutnovsku. Řidička...

V Hradci Králové hořel panelový dům, zraněno bylo několik lidí

28. března 2024  19:03,  aktualizováno  19:12

V Hradci Králové ve čtvrtek odpoledne hořel byt v panelovém domě na Benešově třídě na největším...

Kolem Rozkoše vzniká stezka pro cyklisty. Rybáři se bojí, že přijdou o klid

28. března 2024  17:26

U hráze přehrady Rozkoš se staví další úsek cyklostezky na Českou Skalici. Rybáři však mají pocit,...

Kuks slaví výročí a ukáže dřevořezbu sochaře Brauna i restaurování sochy

28. března 2024  7:14

Výročí 340 let od narození sochaře Matyáše Bernarda Brauna a 40 let od otevření lapidária, kde jsou...

Velikonoční lyžování v Krkonoších: střediska nabídnou 12 kilometrů sjezdovek

27. března 2024

V Krkonoších se bude o velikonočních svátcích lyžovat ve Špindlerově Mlýně, Peci pod Sněžkou a na...

Advantage Consulting, s.r.o.
MISTR ELEKTRO - 1 SMĚNA (40-45.000 KČ)

Advantage Consulting, s.r.o.
Královéhradecký kraj
nabízený plat: 40 000 - 45 000 Kč

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...